フューチャーアーキテクト

フューチャーアーキテクトは、経営・業務・ITの三位一体型のDX支援を推進するITコンサルティング会社です。ここでは、フューチャーアーキテクトが手がけているDX支援に注目し、その特徴やサービス内容についてご紹介します。

フューチャーアーキテクトのDXコンサルティング内容

フューチャーアーキテクトは、2016年4月に設立されたコンサルティング会社。フューチャー株式会社からITコンサルティング部門が事業を承継する形で、新たに設立された専門コンサルティング会社です。

主要業務は、ITを武器にした「課題解決型」のコンサルサービスです。クライアント企業が抱える経営上の課題を、クライアント視点で共有。クライアントが行っているビジネスの本質を理解した上で、専門的な立場から実践的なソリューションを提案しています。

DX推進の支援は、フューチャーアーキテクトが専門的に提供しているサービスのひとつ。ビジネス問題、データ利活用、デジタルマーケティング、ツール導入、DX人材の育成など、様々な視点から漏れのないDX推進を支援しています。

あらゆる規模の企業へのコンサルサービスに対応していますが、とくに大企業への支援実績には目を見張るものがあります。

フューチャーアーキテクトのDXコンサルティングの項目

ビジネス課題を解決したい

多くの企業、業界でDX推進が図られている中、ビジネス環境における変化のスピードは、かつてないほど急速なものとなっています。同時に、業界の垣根を超え、経営・業務・ITが三位一体となって改革を進めるべき時代へと突入しています。

フューチャーアーキテクトでは、金融・流通・製造などの幅広い業界で培ったノウハウを結集させ、現代ならではの環境に置かれた各企業のビジネスをサポート。業界横断型でクライアント主体の戦略策定を行うグループを編成し、ビジネスコンサルティング専門のコンサルタントがクライアント企業の内部に入り込む形でサポートを推進します。

また、DXを実現するためには、将来を見据えたビジネスモデルを再設計するための人材、およびIT技術を実装させるための人材なども必要。フューチャーアーキテクトでは、DXを継続的に自走で進化させ続けられるよう、人材育成・組織育成にも力を入れています。

データ利活用の仕組みを構築したい

DX推進が叫ばれる中、フューチャーアーキテクトがとくに注力するテーマのひとつがデータの利活用。これまでに、大企業を中心に多くのデータ利活用システムの構築を支援し、業務効率化や市場開拓などの実績へとつなげていきました。

これは、ある大手ガス販売会社における、ビッグデータを活用したシステムを構築の支援例です。フューチャーアーキテクトでは、IoT検針デバイスで取得した時間ごとのガス使用データを、IoTデータ基盤で収集・分析。現場の業務と連携させることで、メーターの自動検針から集金までを一貫して行える仕組みを実現しました。また同じシステムにより、ガス栓の遠隔操作や微小なガス漏れの検知など、安全性と効率性の両立も可能としています。

マーケティング戦略に活用されることの多いビッグデータですが、フューチャーアーキテクトでは、この事例のように自社業務の効率化や既存顧客管理の最適化など、データの利活用の可能性を拡大しています。

デジタルマーケティング

基幹系システムを中心としたトータルマーケティングシステムの構築など、小手先の技術や方法論ではなく、レガシーシステムからの脱却を含めた基幹的なデジタルマーケティングソリューションを提案するのが、フューチャーアーキテクトの特徴。大企業を中心に、基幹システムの改変を絡めたデジタルマーケティング支援を数多く行っています。

一例を挙げれば、某・大手化粧品会社において、ECや店舗、コールセンター、FAXなどの様々な販売チャネルを一元的に、かつリアルタイムで管理できるトータルマーケティングシステムを構築。顧客情報のダイレクトな収集及び蓄積、独自の手法で分析を行うなど、顧客ごとに適した販促施策をスピーディに実施しています。